电子烟门店验龄方式漏洞多门店不需出示身份证(图)

2022-12-08 23:42:27

不久前,童话之王郑渊洁在微博上投诉某电子烟品牌非法利用其原创的知名文学人物“舒可贝塔”,擅自通过微信公众号销售电子烟,并认为“该公司销售电子烟的目标人群明显是针对未成年人”,违反了相关法律法规。

近年来,随着电子烟品牌线下门店的开张,电子烟门店和产品在深圳各大商圈、街边小店乃至便利店无处不在。电子烟不仅受到成年人的青睐,就连很多未成年人也接触到了电子烟产品。南都电子烟产业调研组在街上随机采访了9名中学生。他们中的大多数人都听说过或了解过电子烟,甚至有3名中学生表示,他们或他们的同学有过抽电子烟的经历。

针对电子烟对未成年人的危害,近年来国家逐步加强管控。2019年《关于进一步保护未成年人远离电子烟的通知》发布网络禁售令,要求各类市场主体不得向未成年人销售电子烟,任何组织和个人对未成年人销售电子烟均应予以劝阻停了下来。今年6月1日,新《未成年人保护法》再次加大对电子烟的管控力度,并首次在法律中明确规定禁止向未成年人销售电子烟。

但各电子烟品牌在实际销售中是否执行相关法律法规,是否有足够的保护措施保护未成年人免受电子烟侵害。作为消费者,调研组成员选取了悦刻、魔笛、柚子、小野、白金、暴雪、雪加、灵动、飞窝、微客等10家线下门店电子烟品牌。通过观察、询问等方式,走访测试各品牌能否有效防止未成年人接触电子烟产品。

走访结果发现,多数门店仅凭外表判断顾客年龄,向未成年人销售电子烟存在风险漏洞。同时,部分门店没有警示标识和提示,销售人员对电子烟的危害认识不足。

电子烟门店年龄验证方式存在诸多漏洞,部分门店无需出示身份证相关信息

采访发现,调研组成员从进店到体验产品的过程相当顺利,门店销售人员也没有要求出示身份证相关信息。在请求购买时,RELX悦刻、莫迪和维克提醒调研组成员,需要先核实身份和年龄信息。RELX悦刻销售人员表示,购买需要在其线上官方渠道进行实名登记。在注册过程中,他们需要提供自己的身份。身份信息和人脸识别认证。但是魔笛和唯客只索要了身份证。

调研组成员在其余7家品牌店的购买过程中无需提供任何身份信息。但是,如果省略实名认证流程,是否会为未成年人提供购买电子烟的渠道?在与几家门店的销售人员沟通时,他们告诉调研组成员,他们基本上会根据外貌来识别顾客。有的顾客在分不清是不是成年人的时候,才会要求看身份证。一般来说,它不是强制性的。客户展示。不过,对于是否可以仅从外表来判断是否可以杜绝向未成年人销售电子烟,有销售人员表示,如果一些未成年人在外表上比较成熟,导致误判,他们表示,“这不行。”

此外,虽然各门店的销售人员均声称不会向未成年人销售电子烟产品,但调研组成员询问未成年人是否可以在不方便的情况下代为购买,部分门店给出了肯定的回答。

销售人员对未成年人吸入电子烟的危害认识不足,门店禁售标志不明显

在与各家门店沟通的过程中电子烟品牌,销售人员很少提及电子烟的危害。与传统香烟相比,电子烟不产生焦油、一氧化碳等物质,其减害作用成为店员特别强调的“优势”。

至于电子烟对未成年人的危害,各店只介绍电子烟含有尼古丁,未成年人吸烟容易产生依赖性。影响很大,甚至意味着孩子在身边的时候,他也会正常带。

电子烟品牌排行榜relx悦刻电子烟品牌排行榜relx悦刻_电子烟品牌_315证实 电子烟危害国外电子烟品牌

然而,今年5月26日,国家卫健委刚刚发布了《中国吸烟危害健康报告2020》,报告指出“有充分证据表明电子烟不安全”。尼古丁作为电子烟的主要成分,除了使使用者产生依赖性外,青少年接触尼古丁还可能对大脑发育产生长期的不良后果,可能导致学习障碍和焦虑症;同时,实验室研究证据表明,电子烟气雾剂含有有害物质。当气溶胶的浓度达到足够高的水平时,就会对人体健康构成威胁,尤其是对哮喘患者和患有呼吸系统疾病的人。

除了门店销售人员未能充分了解和介绍未成年人吸入电子烟的危害外,调研组成员甚至发现部分门店也未能做好店牌提示。根据深圳市《控烟条例》第三十九条,烟草制品经营者应当在其烟草销售场所的显着位置设置吸烟有害健康、禁止向未成年人销售烟草制品的标识。

在走访的10家店铺中,有的店铺招牌贴在不易发现的地方,或被其他物品覆盖。其中,非禾店内,招牌正面被一个不小的饰物遮盖;雪加在收银台放置的招牌也放反了,店面墙上也张贴了相关指示牌,但位置要经店员提示才能发现;而在某博德电子烟门店,产品展示区只有禁止未成年人吸烟的小标语。

雪加店

新《未成年人保护法》规定向未成年人销售电子烟最高罚款50万元

今年6月1日,新《未成年人保护法》再次加大对电子烟的管控力度,并首次在法律中明确规定禁止向未成年人销售电子烟。法律规定,有关经营者违反有关法律、法规,拒不改正或者情节严重的,责令停业整顿或者吊销营业执照和相关许可证,可以处5万元以上罚款元,但不超过五十万元。

新《未成年人保护法》将非法向未成年人销售电子烟列为国家法律。虽然电子烟行业的监管细则尚未出台,但新《未成年人保护法》率先将这一违法行为纳入国家法律,意味着对类似违法行为的处罚将真正合法化。

新法实施后电子烟品牌,飞沃电子烟相关负责人表示:“国家出台未成年人保护新法后,我们也重新培训,统一要求不卖给未成年人。”

上述负责人还介绍,针对限制未成年人使用电子烟,非自控电子烟不仅加强了购买监管,还根据产品底层逻辑研发了全新的芯片技术产品。配合即将上线的APP进行数据对接,每次吸一口都要验证。用户注册APP时需要识别身份信息,未成年人不能注册。

接到反馈后,博德电子烟相关负责人表示:“已第一时间启动门店检查,对违法门店进行查处,责令立即整改。同时,专项检查已于6月16日上线,对所有门店进行检查,要求门店严格遵守相关法律法规,切实执行禁止向未成年人销售和推荐电子烟的规定,并在门店设置明显警示标识,坚决杜绝违规行为再次发生,铂金将严惩违规行为。

博尔德电子烟表示,一直严格遵守《未成年人保护法》和两部委关于未成年人保护的相关规定,禁止向未成年人销售和推广电子烟,加强未成年人身份识别工作. “我们始终坚信,未成年人控烟问题事关国家前途。做好自律工作,落实未成年人保护计划,确保未成年人身心健康是我们的原则。”行业内每一个企业都必须坚持。”

撰文:程阳实习生郑少春、南都电子烟产业研究组刘家义

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