在线下同行倾轧与政策重拳打压之下，如今电子烟实体店

在线下同行的压力和政策的沉重打击下，电子烟实体店如今“在夹缝中顽强生长”，不少门店举步维艰。如何克服这个困难？

今天，小印采访了海印海印专卖店的美女老板。她叫高婷婷。

她成功的秘诀是什么？现在，就让我们一起来听听她的分享和感悟吧！

1.你以前接触过电子烟吗？您是如何进入电子烟行业的？

电子烟首先给我的感觉是用来戒烟的，不太好，因为电子烟很难单纯用来戒烟。

印象

之后，我丈夫尝试了一种新开发的电子烟。水果香味非常好。改用电子烟后，发现老公早上不再期待有痰，呼吸和身体也不再有那种焦油味，精神也很充沛。！立马改变了最初抵制电子烟的态度！

后来考虑到要创业，应该选择什么样的品类呢？好的品类的前提必须是符合消费趋势。因为亲身体验，我个人觉得这款电子烟确实比抽传统香烟好，现在女生抽烟也很普遍，但是社会对女生抽烟还是很反感的！很多公共场所不允许吸烟，但电子烟可以！开车时抽电子烟不会让你的车满是烟灰。因为电子烟没有二手烟，都是雾化的，所以对身边的人来说几乎是无害的，更干净！

同时，我也调查了电子烟市场。经过两个多月的市场调研，我终于决定开一家电子烟店试一试。拥有实体店也是对消费者的一种保障。同时也希望更多的烟民改变自己的吸烟方式，变得更健康！

2.为什么选择Hea-in加入？什么吸引你？

起初，我在考虑开一家专卖店或集合店！经过两个多月的市场调研，我们决定开一家集合店，因为集合店更能满足市场需求！

那时，我在网上找到了Hea-in Haiyin。我选择了海印海银，因为它有很多合作品牌，加盟模式也很友好！此外，海银团队的积极支持和帮助也离不开。比如Hea-in江苏地区负责人周经理就给了我很多帮助！从选址、店铺选品、电子烟品牌一次性电子烟，到经营理念，我都非常享受！

每次遇到问题，周经理都会煞费苦心地开车3个小时，帮我检查周边环境，了解周边消费群体。有一次打算在古镇开店，人流量还可以，周经理下意识的提醒我。下一篇：古镇需要政府审批吗？原来真的有必要，在里面开了一家不符合古镇规划的店。那个时候，店里已经基本落户了。还好周经理提醒我，没有浪费时间和金钱！

3.开店仅一个月，就取得了可观的利润。你是怎么在这么短的时间内做到的，克服了哪些困难？

开店遇到的问题并不多。选址、装修、选品都是新入行者都会遇到的问题。但是不要惊慌，只要找到正确的方法来解决它。开店前做好计划，以后慢慢解决。解决问题的过程可以让人们不断学习新事物，那么为什么不这样做呢？努力工作，享受过程就是幸福！

与客户打交道也是一种体验！

记得有一次，一位顾客一进店就问我有没有某品牌的电子烟。我说我是集合店，电子烟的牌子都有，但是这个牌子因为一些问题被下架了，他也没有犹豫就走了。

但是过了一会他说买一次性试味，我说给你一个给他尝尝，因为一次性使用是用来抽和换烟弹来测试电子烟偶尔调整一下口味的. , 不建议长时间吸入，会影响吸入的味道。他可能被我的热情所感动，留下来和我聊产品。他告诉我，他现在用的牌子有防伪码，有专利的烟弹，味道很好……然后我给她介绍了Shafin和Bode，这两个烟弹品牌。我已经非常熟练地掌握了专业知识，他也开始尝试。最终，他不再坚持原来的品牌，而是选择了更适合自己的Shaffin。

他很高兴我告诉他这么多专业的事情。比如我介绍的Shaffin旅行棒系列产品：烟油采用Fisher-Price进口，杆身材料采用航空铝镁合金工艺，烟弹正反均可吸。，市场上绝大多数电子烟领域还没有这样的设计和工艺，对烟弹口味的调制还原度更高。

他也试了一下，味道确实是他最喜欢的。最后，他买了一套旅行棒系列“意大利”，还附赠了3盒果味豆荚。临走前也感谢我让他知道了很多他以前不知道的专业产品知识。因为他不是本地人，所以他也留下了联系方式，以后我会邮寄给他的！

从最初对客户的失望到最后和我成为朋友，我也很开心！感受电子烟的魅力，大大增强自信！

4.目前门店针对什么样的消费群体，消费需求的特点是什么？Hea-in有什么特点和优势？

电子烟作为一种新的吸烟方式，被很多年轻人所接受，很多中老年人也愿意接受这种更健康的吸烟方式。Hea-in提供的产品非常适合市场的个性化需求，接受度很高，包括性价比、外观等，都非常高，人们越来越关注健康问题，这让大家更能感受到改用电子烟的好处。Hea-in 集合店的产品都通过了严格的挑选标准。产品品位好、颜值高、性价比高、销售服务好，自然占领市场！

同时，友好的加盟政策，让店主开店省心省力，不用担心积压。在运营规划方面，除了总部团队提供的标准化配套支持外，还有一对一的服务。根据门店的实际情况，可以单独确定其营销方案的方向和内容，包括周边市场的调整。这些可以更好地帮助商店提高业绩。

5.对于店铺的日常运营，吸引新客户，维护客户有什么经验？

首先，日常门店要根据当地的实际消费群体和需求，做一些优惠活动。

需要多方面记录进店顾客的需求，已购买的用户要做好日常维护工作。如有问题，本店可负责。

比如促销可以是某品牌的烟杆可以去店里花198扣99！大多数产品购买三盒烟弹和送烟杆可以有折扣。我们要把握消费者的需求，努力给消费者更多实惠的选择。

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其次，要有足够的产品专业知识和非常周到的售后服务。

开店容易，但维持店难。难点在于如何让店里的产品被接受，而不是因为在店里的时间长。您必须自己认识产品，并相信您的产品可以使他人受益，而不是赚钱。耐心地向客户介绍产品，但不要吹嘘太多。

三、台车排水

作为店主，您必须灵活运用自己的经营理念。自己做了个小推车，把一些性价比高的品牌推到了闹市区的路口，让路人试一试。主要目的是让更多的人了解电子烟，知道有这样的东西。就这样，我也吸引了很多新客户，最后都关门了。

推着小推车外出活动，一定要大胆小心。面对回头看的路人时，一定要主动问：“电子烟需要了解更多吗？你可以试试……”这主要是让路人路过。注意。

视情况还可以时不时主动抽一支电子烟，这会让路人疑惑为什么我是女生站在这里还吐着云……lol~

手推车外出活动时，我会带上宣传彩页和个人名片。没有时间了解本站的客户可以在宣传彩页上跟进，加微信好友，或者查看朋友圈或者直接问我。

总之，先让顾客知道电子烟的存在，知道我的店在哪里，有哪些品牌，每个品牌的优势在哪里。这些可以在他们外出做当地推广活动时落实。

四、巧妙利用网络推广

朋友圈控制每天发消息的时间段，内容尽量不要重复，这样大家才不会反感，复购率也很高。另外一次性电子烟，公众号不能频繁推送消息，否则大部分人都会被屏蔽。

五、长线交易可以更有利可图

其实电子烟很多“周边”的东西都是需要别人买的，但是可以直接发货！交个朋友也不错。企业做的是人品比产品更重要！

曾经遇到一个顾客买了半个多月的烟杆。有一天，他把它拿上来，说因为太阳晒得喘不过气来，但我看到它掉下来了，很明显有部分油漆掉下来了，客户也说它被丢弃了。是的，但是我不想失去这个客户，就说你能得到一个新的，我会带回总部解决！客户对这种人性化的售后服务非常满意，然后带新客户到店购买。

6.你对店铺和品牌未来有什么规划和期待？

未来，我计划再增加几家门店，让更多人了解电子烟的接受度！让吸烟者吸烟更健康！也希望有更多追梦人选择我、Hea-in、电子烟！